Handelend vanuit de zakelijke behoefte
Leonard: “Jasper en ik hebben dezelfde ambities ten aanzien van de hoogwaardige en persoonlijke dienstverlening. Wat ik doe, is echter wel een heel andere tak van sport. Zakelijke klanten denken vanuit een bedrijfsbehoefte en dat moet gewoon goed en snel geregeld worden, zonder dat je daar veel omkijken naar hebt en gezeur achteraf. Natuurlijk is het persoonlijk contact ook essentieel, want hoe beter we elkaar kennen, hoe waardevoller we kunnen zijn. Als een klant bij mij komt met een vraag, duik ik altijd eerst in de behoefte achter de vraag. Er zijn vele wegen die tot zakelijke groei kunnen leiden en ik neem graag de adviserende rol hierin. In eerste instantie dan. Want als eenmaal het plan gemaakt is, pak ik door. Proactief en op de essentiële momenten haak ik de klant aan.”